in primele ore de functionare a sistemului, cardul de sanatate nu a creat probleme pacientilor

Asiguratii care nu au ridicat pana in prezent cardurile de sanatate se pot prezenta la ghiseele caselor de asigurari de sanatate pentru a intra in posesia lor. La nivelul fiecarei case de asigurari exista personalul necesar pentru a elibera cardurile de sanatate acelor asigurati care vin sa il solicite. in functie de numarul de carduri ramase nepredate, sunt deschise unul sau mai multe ghisee de eliberare a cardurilor, precum si a adeverintelor de inlocuire a cardului de sanatate pentru asiguratii care solicita card duplicat sau refuza cardul de sanatate din motive religioase ori de constiinta, asigura reprezentantii CAS Olt.
Cei care au pierdut documentul sau l-au deteriorat si solicita unul nou pot depune cereri pentru eliberarea unui card duplicat la casierii, acolo unde se efectueaza plata. De asemenea, furnizorii pot apela oricand la helpdesk-ul pregatit sa preia si sa rezolve in cel mai scurt timp orice problema intampinata in modul de functionare a sistemului. Asiguratii au la dispozitie atat numarul de telefon inscriptionat pe cardul de sanatate, cat si numerele de telefon ale caselor de asigurari, pentru a cere relatii despre cardul de sanatate.
Pana la ora 12:00, un numar redus de asigurati s-a adresat caselor de asigurari pentru a solicita eliberarea cardului de sanatate sau a adeverintei de inlocuire a cardului. in medie, o casa de asigurari a eliberat 20 de carduri. Exceptie face CASMB, care pana la pranz a eliberat 44 de carduri. Reprezentantii caselor de asigurari au fost prezenti in judet la furnizorii de servicii medicale si farmaceutice pentru a se asigura ca introducerea cardului national de sanatate nu creeaza probleme asiguratilor. La spitale au fost efectuate internari validate cu cardul de sanatate, dar si in urma verificarii asiguratului in sistem, in cazul in care acesta nu a intrat in posesia cardului de sanatate, se arata intr-un comunicat al CNAS.
Servicile medicale care nu vor fi validate cu cardul de sanatate vor fi monitorizate separat pentru a le analiza si a accelera predarea cardurilor catre asigurati.