Considerati ca sistemul de asigurari de sanatate va ofera serviciile medicale de care aveti nevoie? Va programati pentru consultatie la medicul de familie? Ati fost internat intr-o unitate sanitara in ultimii doi ani? Ati fost multumit de procedura de internare? Cum apreciati atitudinea personalului medical din spital? – sunt doar cateva dintre intrebarile care se regasesc pe chestionarele ajunse la asigurati. Analizand raspunsurile din chestionare s-a concluzionat ca impresia generala asupra calitatii serviciilor medicale furnizate asiguratilor in spitale a fost: multumit – 30%, foarte multumit – 40%, nemultumit – 30%, a declarat Constanta Coteneanu, purtatorul de cuvant al CAS Olt. Un aspect important al calitatii serviciilor medicale il reprezinta si procedura de internare (timpul de asteptare de la prezentarea in spital si pana in momentul ajungerii in salon) – asiguratii apreciaza in 30% dintre cazuri ca timpul de asteptare este prea lung, 35% au fost multumiti de procedura de internare si 35% au fost foarte multumiti de procedura de internare, a mai spus aceasta.
Medici, asistente si infirmiere de nota 10
Oltenii nu au nimic de reprosat medicilor, asistentelor si infirmierelor. Cel putin 75% din oltenii respondenti au dat nota 3 (calificativul maxim pe o scara de 1 la 3) pentru comportamentul cadrelor medicale spitalicesti. in urma aprecierii serviciilor medicale furnizate asiguratilor in spital au fost acordate note de la 1 la 3 pentru comportamentul si atitudinea medicului de salon (75% dintre asigurati au acordat nota 3 si 25% nota 1), asistentelor (5% au acordat nota 1, 20% nota 2 si 75% nota 3), infirmierelor (8% nota 1, 11% nota 2 si 81% nota 3), a precizat Constanta Coteneanu. in ceea ce priveste aprecierea asiguratilor asupra comportamentului si atitudinii medicului de familie, 10% din cei 200 de asigurati chestionati au acordat nota 1, 20% nota 2 si 70% nota 3.
