Zeci de persoane suna zilnic la numarul de telefon 0349 911, dar nu pentru a reclama personalul medical, ci pentru a se programa la consultatii in Ambulatoriul de specialitate al SJU Slatina. Potrivit celor declarate de Dana Mateescu, una dintre angajatele care preiau apelurile pacientilor, pana acum nu au existat decat doua sesizari privind comportamentul neadecvat al personalului medical, una dintre sesizari dovedindu-se neintemeiata.
De la lansarea acestei linii telefonice, nu am avut decat doua cazuri in care pacientii au reclamat ca li s-a vorbit urat. Una dintre sesizari s-a dovedit a fi nefondata, iar in celalalt caz a fost vorba de o neintelegere, situatia s-a remediat rapid fara nici un fel de problema. Primim in medie 30 de apeluri zilnic, pacientii suna pentru programari, sa se intereseze cand este de garda un anumit medic, sau ce acte sunt necesare, a spus Dana Mateescu.
Potrivit acesteia, cele mai solicitate cabinete sunt cele de cardiologie, neurologie si psihiatrie.
Programarile se pot face si de pe o zi pe alta, zilnic ne informam la fiecare cabinet daca mai sunt locuri libere pentru a sti exact situatia, a mai afirmat Dana Mateescu.
Obisnuiti cu vechiul sistem, unii pacienti inca mai vin dimineata si se asteapta la bonuri de ordine, dar reprezentantii unitatii sanitare spera ca si aceasta mentalitate se va schimba in timp.
Veniturile, de patru ori mai mari decat inainte de modernizare
Transformarea Ambulatoriului intr-o clinica moderna ce poate rivaliza din orice punct de vedere cu cele private a crescut semnificativ incasarile. Aparatura performanta si preturile mai mici decat cele practicate in mediul privat au dus la o adresabilitate crescuta din partea pacientilor.
inainte de modernizare, Ambulatoriul avea venituri de aproximativ 400 de lei zilnic, iar la ora actuala incasarile sunt si de 1.800 lei pe zi. Este un aspect care nu poate decat sa ne bucure, pentru ca banii vor fi investiti tot pentru cresterea actului medical, pentru achizitia de noua aparatura medicala, a spus Andrei Iordache, managerul SJU Slatina.
Tarife pentru serviciile la cerere
Consultatia initiala la un medic primar costa 35 de lei, iar pentru control tariful este de 20 de lei. La medicul specialist, pentru consultatia initiala se percep 25 de lei, iar la controlul ulterior, 20 de lei.
Ecografia abdominala costa 40 de lei, ecografia Doppler – 100 de lei, iar cea tiroidiana – 30 de lei. La Ginecologie, ecografia abdominala de sarcina costa 50 de lei, cea 4D – 180 de lei, iar examenul Babes Papanicolau poate fi efectuat la pretul de 50 de lei. La Cardiologie, EKG de efort costa 100 de lei, iar EKG continuu (24 de ore Holter) – 150 de lei. O endoscopie digestiva superioara poate fi efectuala la un tarif de 90 de lei, extractia endoscopica a corpilor straini – 100 de lei, colonoscopie diagnostica – 120 lei. La Oftalmologie, sedinta de tratament cu laser al polului posterior costa 20 de lei, 15 lei pentru cea a polului anterior, iar la Neurologie tariful este de 30 de lei atat pentru un examen ultrasonografic extracranian al vaselor cervico-cerebrale (Doppler, ecotomografie si tehnici derivate), cat si pentru un examen Doppler transcranian al vaselor cerebrale si tehnici derivate.
Pentru analize, laboratorul are un tarif de 3 lei pentru VSH, 6 lei pentru uree serica, 8 lei pentru determinarea la gravida a grupului sanguin Rh, HDL colesterol si LDL, 9 lei pentru factor reumatoid, 21 de lei pentru depistarea heliobacterului Pylori, etc.
