Cea de-a doua intalnire a reprezentantilor persoanelor varstnice din judet cu CEZ-ul s-a soldat cu un nou esec. sefii companiei au preferat sa nu onoreze cu prezenta dezbaterile de la Prefectura, lucru care a starnit inca de la bun inceput un val de nemultumiri.
A fost vorba ca vine factorul decident la aceasta intalnire, dar ca de fiecare data CEZ-ul incearca sa ocoleasca orice responsabilitate si trimite reprezentanti. Daca am ajuns ca la aceste intalniri sa nu vina conducatorul de unitate mi se pare ca ori pe noi ne trateaza cu indiferenta, ori nu asculta nici de Prefectura, a spus Florea Mitroi, presedintele Consiliului Judetean al Persoanelor Varstnice din Olt. Profund nemultumiti de actualul sistem de facturare a energiei electrice, reprezentantii pensionarilor vor ca factura sa reflecte consumul real, nu estimat, solicitand introducerea autocitirii.
La intalnirea precedenta, o colega a ridicat problema unei facturi care avea consum zero, dar a platit debransarea si rebransarea pentru ca CEZ-ul traieste pe o forma de facturare si incasare pe baza de istoricul realizat de client de la Calendele grecesti incoace. Cerem sa se creeze posibilitatea consumatorului sa comunice numarul de kilowati consumati. Vorbesc in numele pensionarilor – nu mai am aceleasi aparate in casa, sau sunt plecat in iunie in statiune, nu consum curent si nu vreau sa platesc ce nu consum. Mi s-a spus la o intalnire acum cativa ani ca nu e nici o problema, banii sunt acolo si se scad din factura urmatoare. Vreau sa fie foarte clar, noi nu subventionam. Noi nu sprijinim activitatea nimanui, vrem sa platim exact ce consumam. Asa cum Gazele au doua zile la inceput de luna ca fiecare client sa-si spuna consumul, cerem si CEZ-ului sa faca acelasi lucru. Vreau sa comunic ce am consumat si sa platesc exact ce am comunicat. Scapam si de povara recalcularilor, cand factura vine cu o suma apreciabila, pe care nu avem de unde sa o platim, a spus Mitroi, in asentimentul celorlalti pensionari prezenti, dar si al sefilor de institutii care au participat la sedinta.
Explicatiile celor doua reprezentante ale CEZ, Roxana Margineanu si Georgeta Anghel, potrivit carora fiecare client poate anunta cu 20 de zile inainte de emiterea facturii modificarea conventiei de estimat, au fost departe de a-i calma pe pensionari.
De ce sa modific eu conventii cand pot sa comunic consumul lunar si sa platesc exact ce consum? De ce gasiti mereu forme care va avantajeaza, de ce nu vreti sa mergeti pe principiul platesc cat consum? Nu cerem mila la nimeni, nu cerem clementa. Vrem doar sa platim ce consumam. Cum ma duc la magazin si platesc ce cumpar, asa vreau sa fie si la curent. De unde sa stiu eu ca luna viitoare nu ma imbolnavesc si trebuie sa stau in spital nu stiu cat timp? Nu mai am cum sa modific eu acea hartie de previziune, a replicat Mitroi.
Debransarea pentru neplata unei facturi estimate este ilegala!
Nemultumirile pensionarilor au vizat si suma enorma perceputa pentru debransare-rebransare, cu atat mai mult cu cat cei prezenti au venit cu exemple concrete in care tarifele respective au fost percepute chiar si in cazul unor locuinte cu consum zero.
Am consum zero de un an si jumatate, dar am avut de platit peste 400 de lei pentru debransare-rebransare. Nu inteleg de ce, din moment ce acolo consumul este zero, casa este goala si incuiata, cum e posibil sa-mi vina o astfel de factura? I-am prezentat situatia doamnei director de la CEZ si a ramas ca ma suna, dar nu a facut-o nici pana in ziua de azi, a spus una dintre participantele la sedinta.
Un aspect care i-a pus pe ganduri pe cei prezenti a fost adus in discutie de jurista Directiei Agricole.
Nu stiu daca CEZ-ul are in vedere faptul ca nu se poate face debransare in baza facturilor de estimat, pentru ca in momentul in care ai factura de estimat, si debitorul este tot estimat. Deci debransarea in sine nu se poate face decat dupa regularizare. Eu, in calitate de client, trei luni de zile pot sa nu platesc acele trei facturi pentru ca sunt cu consumul estimat, dar pot sa platesc cand vine regularizarea. Ori dumneavoastra plecati cu debransarea de la prima factura de estimat si nu este legal ceea ce faceti. Debransarea nu este legal sa se faca decat pe factura de consum cert, nu estimat. Un debitor este debitor cand are o datorie certa, nu una estimata. Este un aspect pe care consider ca ar trebui sa-l luati in calcul, este ilegal ce faceti, a spus reprezentanta Directiei Agricole.
La finalul intalnirii, Florea Mitroi a afirmat ca, in cazul in care factorii de decizie ai CEZ nu vor lua in calcul solicitarile pensionarilor olteni, vor fi demarate actiuni de protest.
Daca nu analizeaza bine acest sistem de facturare si incasare, noi declansam proteste de strada. Data trecuta am strans 32.000 de semnaturi impotriva CEZ, acum am garantia ca vom strange 50.000 de semnaturi si vom rupe contractul cu CEZ-ul daca tot asa merge. Am mai luptat o data si am fost intelegatori ca au dat o suma colosala de bani pe sistemul asta de lucru. Daca de atunci si pana acum mergem tot calcand in strachini, nu stiu la ce concluzii mai putem ajunge. Cer repetarea intalnirii cu factori de decizie ai companiei si voi lua de la Protectia Consumatorului toate reclamatiile care sunt la adresa CEZ sa discutam concret aceste probleme, a conchis Mitroi.
