- Advertisement -
Legislatia in vigoare in domeniul muncii reglementeaza data de 26 decembrie 2016, a doua zi de Craciun, precum si data de 2 ianuarie 2017 drept sarbatori legale si zile libere la nivel national. Conform reglementarilor in vigoare, Centrele de Relatii cu Clientii CEZ isi intrerup activitatea in zilele de 26 decembrie 2016 si 2 ianuarie 2017.
incepand cu data de 27 decembrie 2016, respectiv 3 ianuarie 2017 insa, programul de functionare va fi reluat corespunzator programului normal din zilele lucratoare, respectiv 08:00 – 16:00 sau 08:00 – 17:00, in cazul Centrelor de Relatii cu Clientii din municipiile – resedinta de judet Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu-Severin, Pitesti, Ramnicu-Valcea, Slatina, Targu Jiu, precizeaza reprezentantii CEZ.
Pe parcursul zilelor de 24, 25 si 26 decembrie 2016, cu ocazia sarbatorii Craciunului, respectiv 31 decembrie, 1 si 2 ianuarie 2017 nu au fost planificate intreruperi programate.
Totodata, echipele operative CEZ Distributie destinate interventiilor in retelele electrice, sunt mobilizate pentru a asigurara continuitatea in alimentarea cu energie electrica.
Pentru orice informatii legate de serviciile CEZ, clientii pot apela INFO LINIA CEZ, numar unic de telefon 0251.929, tarif normal pentru apelurile efectuate din reteaua nationala, in intervalul orar 08:00 – 20:00.
Pentru a semnala deficientele in alimentarea cu energie electrica, clientii din judetele Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea pot apela NON STOP unul din cele patru numere de telefon puse la dispozitie de catre operatorul de distributie: 0800.500.000 – numar de telefon gratuit in orice retea; 0251.408.006, 0251.408.007, 0251.408.008 – numere de telefon cu tarif normal in reteaua nationala, mai spun reprezentantii CEZ.
Informatiile despre deficientele din instalatiile electrice se pot transmite rapid si usor, cu ajutorul codului locului de consum, fara ca apelantul sa astepte sa intre in legatura cu un operator uman, dupa aproximativ 20 de secunde de la initierea apelului.
- Advertisement -
